Refund policy

Tá polasaí fillte 30 lá againn, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá tar éis duit d’earra a fháil chun tuairisceán a iarraidh.

Chun a bheith incháilithe do thuairisceán, caithfidh do mhír a bheith sa riocht céanna is a fuair tú é, gan chaitheamh nó gan úsáid, le clibeanna, agus ina bhunphacáistiú. Beidh an admháil nó an cruthúnas ceannaigh uait freisin.

Chun tuairisceán a thosú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag support@ninnabrand.com.

Má ghlactar le do thuairisceán, seolfaimid lipéad seolta fillte réamhíoctha chugat, chomh maith le treoracha maidir le conas agus cén áit le do phacáiste a sheoladh. Ní ghlacfar le hearraí a sheoltar ar ais chugainn gan tuairisceán a iarraidh ar dtús.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí le haghaidh aon cheist maidir le filleadh ag support@ninnabrand.com.

Damáistí agus eisiúintí
Scrúdaigh d’ordú nuair a fhaightear é agus déan teagmháil linn láithreach má tá an mhír lochtach, má dhéantar damáiste dó nó má fhaighimid an mhír mícheart, má fhaigheann tú é agus má fhaighimid an cheist mícheart. ceart.

Eisceachtaí / míreanna neamh-aischurtha
Ní féidir cineálacha áirithe earraí a thabhairt ar ais, amhail earraí meatacha (amhail bia, bláthanna nó plandaí) agus táirgí saincheaptha (amhail orduithe speisialta nó earraí pearsantaithe). Ní ghlacaimid ach oiread le tuairisceáin maidir le hábhair ghuaiseacha, leachtanna inadhainte, nó gáis. Téigh i dteagmháil le do thoil má tá ceisteanna nó imní ort faoi do mhír ar leith.

Malartuithe
Is é an bealach is tapúla chun a chinntiú go bhfaigheann tú an rud atá uait ná an t-earra atá uait a thabhairt ar ais, agus a luaithe a ghlactar leis an earra a sheoladh ar ais, ceannach ar leithligh a dhéanamh don mhír nua. agus tú á seoladh isteach san Aontas Eorpach, tá sé de cheart agat d’ordú a chur ar ceal nó a chur ar ais laistigh de 14 lá tar éis é a fháil, ar chúis ar bith agus gan údar maith. Mar atá thuas, caithfidh do mhír a bheith sa riocht céanna is a fuair tú é, gan chaitheamh nó gan úsáid, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó cruthúnas ceannaigh ag teastáil uait freisin.

Tréimhse shuaimhnithe 14 lá an Aontais Eorpaigh
D’ainneoin an méid thuas, má tá an marsantas á seoladh isteach san Aontas Eorpach, tá sé de cheart agat d’ordú a chur ar ceal nó a chur ar ais laistigh de 14 lá tar éis é a fháil, ar chúis ar bith agus gan údar maith. Mar atá thuas, caithfidh do mhír a bheith sa riocht céanna is a fuair tú é, gan chaitheamh nó gan úsáid, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó cruthúnas ceannaigh uait freisin.

Aisíocaíochtaí
Cuirfimid in iúl duit nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus iniúchta againn, agus inseoimid duit an bhfuil an aisíocaíocht ceadaithe nó nach bhfuil. Má cheadaítear é, aisíocfar go huathoibríoch thú ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá gnó. Cuimhnigh le do thoil go dtógfaidh sé roinnt ama ar do bhanc nó do chuideachta cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil freisin. Má tá níos mó ná 15 lá gnó caite ó cheadaigh muid do thuairisceán, déan teagmháil linn ag support@ninnabrand.com.